La Jolla #4 Fracc. Capistrano Atizapán de Zaragoza EdoMex. C.P. 52988
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes e información general del servicio que ofrecemos.
Primeros pasos
Dudas sobre el servicio
Solicitud de soporte
Puedes hacer una solicitud de soporte desde tu panel de control en la parte superior en la sección de servicios da clic en el icono de solicitar asistencia técnica, desde ahi podrás hacer tu solicitud. Recuerda tener actualizada tu correo de contacto en cpanel ya que desde esa dirección se recibirá tu solicitud y ahí también llegará la respuesta.
También puedes hacer una solicitud de soporte la través de nuestro sistema de tickets y uno de nuestros asesores le responderá a la brevedad.
Manual del usuario
El manual del usuario es una guía de introducción al servicio de hospedaje de plataforma linux. Para su facilidad de uso y mayor comodidad el manual esta dividido en capítulos
Capítulos
Características generales
Problemas comunes
Scripts Cgi-Bin
Seguridad
Subir y bajar archivos
Preguntas frecuentes
Información JSP/Servlets
Preguntas frecuentes revendedor
Preguntas frecuentes distribuidor (básico)
Manual y preguntas frecuentes distribuidor (técnico)
Archivos para la prueba de velocidad de servidor
El único proposito de los archivos de prueba es el demostras la velocidad de respuesta de nuestros servidores para lo cual se proveen 3 tipos de archivos.
Archivos de prueba
Archivo de audio
Archivo de video
Archivo para descarga
Foros de soporte
Los foros de soporte son el lugar para aprender sobre el manejo de los paquetes y obtener ayuda de otros usuarios, así como discutir sobre problemas y compartir experiencias.
Foro se soporte de usuario final
Foro de soporte de revendedor
Foro de soporte de distribuidor
Foro de soporte de administrador
Base de datos de conocimiento
La base de datos del conocimiento esta dividida en categorías para que encuentre más fácilmente la información del tema que requiere.
Informes generales
Capítulos
